1.1 Les présentes conditions générales (ci-après "CGV") d'AtelierMB Aktiengesellschaft, négociées sous "The Bobbin Case" (ci-après "Vendeur"), s'appliquent à tous les contrats de livraison de biens qu'un consommateur ou entrepreneur (ci-après "client") avec le vendeur concernant les biens présentés par le vendeur dans sa boutique en ligne. Nous nous opposons par la présente à l'inclusion des propres conditions du client, sauf accord contraire.
1.2 Les présentes conditions générales s'appliquent en conséquence aux contrats de livraison de contenu numérique, sauf disposition contraire expresse.
1.3 Les présentes conditions générales s'appliquent en conséquence aux contrats de livraison de bons, sauf disposition contraire expresse.
1.4 Les consommateurs au sens des présentes conditions générales sont toutes les personnes physiques qui concluent une transaction juridique à des fins qui ne peuvent principalement être attribuées ni à leur activité commerciale ni à leur activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur au sens des présentes conditions générales est une personne physique ou morale ou un partenariat juridique qui agit dans le cadre d'une opération légale dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
1.5 Les contenus numériques au sens de ces conditions générales sont toutes les données qui ne sont pas sur un support de données physiques, qui sont produites sous forme numérique et fournies par le vendeur sous l'octroi de certains droits d'utilisation qui sont plus précisément réglementés dans ces conditions générales.
2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne sont pas des offres contraignantes de la part du vendeur, mais servent à soumettre une offre contraignante du client.
2.2 Le client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Après avoir placé les marchandises sélectionnées dans le panier virtuel et suivi le processus de commande électronique, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton qui conclut le processus de commande. Le client peut également soumettre l'offre au vendeur par téléphone, fax, email, courrier ou formulaire de contact en ligne.
2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans les cinq jours,
Si plusieurs des alternatives susmentionnées existent, le contrat est conclu lorsque l'une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Le délai d'acceptation de l'offre commence le lendemain de l'envoi de l'offre par le client et se termine à la fin du cinquième jour suivant la remise de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un rejet de l'offre, de sorte que le client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.
2.4 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est enregistré par le vendeur et envoyé au client sous forme de texte (par ex. email , Fax ou lettre). De plus, le texte du contrat est archivé sur le site Internet du vendeur et peut être consulté gratuitement par le client via son compte client protégé par mot de passe, en fournissant les données de connexion appropriées, à condition que le client ait créé un compte client dans la boutique en ligne du vendeur avant d'envoyer sa commande.
2.5 Avant la soumission contraignante de la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut identifier d'éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour une meilleure détection des erreurs de saisie peut être la fonction de zoom du navigateur, qui est utilisée pour agrandir l'affichage à l'écran. Le client peut corriger ses entrées dans le cadre du processus de commande électronique en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton qui conclut le processus de commande.
2.6 Seule la langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.
2.7 Le traitement des commandes et les contacts se font généralement par e-mail et par traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail fournie par lui pour le traitement de la commande est correcte afin que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, lors de l'utilisation de filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers chargés de traiter la commande peuvent être livrés.
3.1 Les consommateurs ont généralement un droit de rétractation.
3.2 De plus amples informations sur le droit de rétractation figurent dans la politique d'annulation du vendeur.
3.3 Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent à aucun État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont l'unique domicile et adresse de livraison se trouvent en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat.
4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit du vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux qui incluent la TVA. Tous les frais de livraison et d'expédition supplémentaires qui peuvent survenir sont spécifiés séparément dans la description du produit respectif.
4.2 Pour les livraisons vers des pays hors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent survenir dans des cas individuels, dont le vendeur n'est pas responsable et qui sont à la charge du client. Ceux-ci comprennent, par exemple, les frais de transfert d'argent par les établissements de crédit (par exemple, les frais de transfert, les taux de change) ou les droits ou taxes à l'importation (par exemple les droits de douane). De tels frais peuvent également survenir lors du transfert d'argent si la livraison n'est pas effectuée dans un pays hors Union Européenne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays hors Union Européenne.
4.3 Les options de paiement seront communiquées au client dans la boutique en ligne du vendeur.
4.4 Si un prépaiement a été convenu par virement bancaire, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, sauf si les parties ont convenu d'une date d'échéance ultérieure.
4.5 Si vous choisissez le mode de paiement de la facture d'achat, le prix d'achat est dû après la livraison et la facturation des marchandises. Dans ce cas, le prix d'achat doit être payé dans les 7 (sept) jours suivant la réception de la facture sans déduction, sauf convention contraire. Le vendeur se réserve le droit de proposer le mode de paiement achat facture uniquement jusqu'à un certain volume de commande et de refuser ce mode de paiement si le volume de commande spécifié est dépassé. Dans ce cas, le vendeur informera le client d'une restriction de paiement correspondante dans ses informations de paiement dans la boutique en ligne.
4.6 Pour tous les autres modes de paiement, le montant de la facture est dû immédiatement. Si le débit n'est pas remboursé ou si le client s'oppose au débit, bien qu'il ne soit pas autorisé à le faire, le client doit supporter les frais résultant de la rétrofacturation de l'établissement de crédit respectif s'il en est responsable.
5.1 La livraison des marchandises a lieu en cours de route jusqu'à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf convention contraire. L'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande du vendeur est déterminante lors du traitement de la transaction.
5.2 Si la société de transport renvoie la marchandise au vendeur, car la livraison au client n'était pas possible, le client supporte les frais de l'expédition non réussie. Cela ne s'applique pas si le client n'est pas responsable de la circonstance qui a conduit à l'impossibilité de livraison ou s'il a été temporairement empêché d'accepter le service offert, sauf si le vendeur lui a annoncé le service dans un délai raisonnable à l'avance a. En outre, cela ne s'applique pas aux frais d'expédition si le client exerce effectivement son droit de rétractation. Si le client exerce effectivement son droit de rétractation, les frais de retour sont régis par les règles énoncées dans la politique d'annulation du vendeur.
5.3 Si le client récupère lui-même les marchandises, il informe d'abord le client par e-mail que les marchandises qu'il a commandées sont prêtes à être retirées. Après réception de cet e-mail, le client peut retirer les marchandises au siège du vendeur en consultation avec le vendeur. Dans ce cas, aucun frais de livraison ne sera facturé.
5.4 Le contenu numérique n'est fourni au client que sous forme électronique comme suit:
5.5 Les bons sont remis au client comme suit:
6.1 Sauf indication contraire dans la description du contenu dans la boutique en ligne du vendeur, le vendeur accorde au client le droit non exclusif, local et illimité dans le temps sur le contenu fourni privé ainsi qu'à des fins professionnelles.
6.2 Il est interdit de transmettre le contenu à des tiers ou d'en faire des copies pour des tiers en dehors du champ d'application des présentes conditions générales, sauf si le vendeur a accepté de transférer la licence contractuelle au tiers. p>
6.3 L'octroi de droits ne prend effet que lorsque le client a payé l'intégralité de la rémunération due contractuellement. Le vendeur peut autoriser provisoirement l'utilisation du contenu contractuel avant ce moment. Un tel permis temporaire ne transfère pas les droits.
Si le vendeur effectue un paiement anticipé, il se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'à ce que le prix d'achat dû ait été payé en totalité.
8.1 Si l'article acheté est défectueux, les dispositions de la responsabilité légale pour les défauts s'appliquent.
8.2 Dérogeant à cela, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts de biens usagés est d'un an à compter de la livraison des biens au client. Cependant, le délai de prescription d'un an ne s'applique pas
8.3 Le client est prié de se plaindre au livreur des marchandises livrées avec des dommages de transport évidents et d'en informer le vendeur. Si le client ne se conforme pas, cela n'a aucun effet sur ses réclamations légales ou contractuelles pour défauts.
9.1 Les bons qui peuvent être achetés via la boutique en ligne du vendeur (ci-après dénommés "bons cadeaux") ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du vendeur, sauf indication contraire du bon résultats. p>
9.2 Les chèques-cadeaux et les chèques-cadeaux restants peuvent être utilisés jusqu'à la fin de la troisième année suivant l'année d'achat du chèque. Le crédit restant sera crédité au client à la date d'expiration.
9.3 Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés qu'après la fin du processus de commande. La compensation ultérieure n'est pas possible.
9.4 Un seul bon cadeau peut être utilisé par commande.
9.5 Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés que pour acheter des marchandises et non pour acheter des chèques-cadeaux supplémentaires.
9.6 Si la valeur du bon cadeau n'est pas suffisante pour couvrir la commande, l'un des autres modes de paiement proposés par le vendeur peut être sélectionné pour payer la différence.
9.7 Le solde d'un chèque-cadeau ne sera pas payé en espèces et aucun intérêt ne sera payé.
9.8 Le chèque-cadeau est transférable. Le vendeur peut libérer le propriétaire respectif qui utilise le chèque-cadeau dans la boutique en ligne du vendeur. Cela ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou une ignorance par négligence grave de l'inéligibilité, de l'incapacité d'affaires ou de l'absence d'autorisation pour représenter le propriétaire respectif.
10.1 Le droit suisse s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties, à l'exclusion des lois sur l'achat international de biens mobiliers. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par les dispositions impératives de la loi de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.
10.2 En outre, ce choix de loi ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent à aucun État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le lieu de résidence unique et l'adresse de livraison au moment de la conclusion du contrat en dehors de l'Union européenne sont. p>
11.1 La Commission européenne fournit une plateforme de règlement des litiges en ligne sous le lien suivant: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges résultant de la vente en ligne ou des contrats de service dans lesquels un consommateur est impliqué.
11.2 Le vendeur n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des différends devant une commission d'arbitrage des consommateurs.
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Version: 201805241835